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【ご連絡方法】 商品の交換をご希望のお客様は、商品到着後10日以内に、”商品発送のお知らせ”のメールに「返信」でご連絡下さい。 お知らせが未着の場合は、下記アドレス宛にご連絡下さい。 お客様都合での返品はご遠慮頂いておりますが、止むを得ない場合はご相談下さい。 ■アドレス:shop@florina.jp ■件名:サイズ交換・欠陥商品連絡・返品相談 ■本文:お名前(フルネーム)・ご用件 【ご返送先】 〒270-1422 千葉県白井市復1457-3 市徳流通内 フロリナ配送センター TEL:03-6751-8918 ※ご連絡なしでのご返品や着払は受取拒否させて頂く場合がございます。 【交換のご対応】 ①欠陥商品 出来る限り速やかに、交換商品と返信用封筒をお送りいたします。 ②サイズ交換 返品商品到着後に交換商品を発送させて頂きます。 再発送料は当店で負担いたしますので、ご返送時の送料はお客様でご負担下さい。 お急ぎの場合はお荷物番号をご連絡下さい。 【ご返品のご対応】 イメージと違う等での返品はお受けいたしかねますが、止むを得ない場合はご相談下さい。 ご返送時の送料はお客様でご負担お願いいたします。 尚、ご返金時には諸経費実費をご負担頂きますが、予めご了承下さい。 ①送料 ②ご返金時の振込手数料 ③請求書発行手数料200円 ④お支払金額の5%相当額 ●カード払いの場合=ご負担なし ●銀行振込・郵貯送金の場合=①+② ●NP後払いの場合=①+②+③+④ ご負担頂く費用はお支払方法により異なりますが、全て商品発送に関する他社実費(運送会社・金融会社)です。 当店の事務手数料等は一切含まれておりませんことをご理解下さい。 ご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい 販売元:バレエ用品フロリナ 営業時間:9:00-17:00 定休日:土・日・祝日 E-Mail:shop@florina.jp TEL:03-6751-8918
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