バレエ用品の通販【バレエ用品フロリナ】　子供用から大人用まで、バレエ用品（シューズ・レオタード・タイツetc）多数取り揃えております。

■在庫数のお問い合わせ
　当店では基本的に現品販売とさせて頂いております。
　只今の在庫数は各商品ページに掲載通りの数量になります。
　サイズや色の展開がある場合は「バリエーションごとの在庫はこちらでご確認ください。」をクリックしてご確認下さい。

■入荷時期のお問い合わせ
　海外からの輸入のため、不定期でお約束が難しい状況です。
　入荷時にお知らせを配信しておりますので、よろしければ受信アドレスをご登録下さい。→入荷＆SALE情報

■インターネットでのご注文が上手くいかない場合
　ファックス・メール注文承っております。（→ご注文方法詳細）。
　ご購入時にはホームページで在庫をご確認頂けますようお願いいたします。
　・ファックス：03-6856-4800→注文用紙
　・メール：shop@florina.jp

■ご注文確認メールが届かない場合
　ご注文が完了しますと、すぐにご注文確認メールが自動配信されます。
　未着の場合はこちらからご連絡下さい。→shop@florina.jp　
　【ご記入事項】
　件名：注文メール未着
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　※1.ご連絡前に迷惑メールフォルダーをご確認下さい。
　※2.携帯アドレスのお客様は、ドメイン制限を解除の上、ご連絡下さい。

■商品発送について
　商品の発送日は下記の通りとさせて頂いております（土・日・祝日を除く）。
　【カード払・NP後払】ご注文日より2営業日以内
　【銀行振込・郵貯口座間送金】ご入金日より2営業日以内
　発送時にはお荷物番号をご連絡いたします。
　お急ぎの場合や発送のご連絡が遅い場合はご一報下さい。→shop@florina.jp

　■商品の到着日について
　宅急便で翌日から翌々日、メール便で2-5日後が到着日の目安になります（千葉県発送）。
　北海道・九州・沖縄・離島は若干余裕をみて下さい。
　天候や交通事情により配達が遅くなる場合がございますが、予めご了承下さい。

■配達状況のご確認
　【ヤマト運輸】
　　お荷物問い合わせシステム
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　　（メール便はシステム反映まで2日間要します。）
　　固定電話フリーダイヤル　0120-01-9625
　　携帯・PHSからは各サービスセンターへ直接お電話下さい。
　　http://www.kuronekoyamato.co.jp/service/service_index.html
　【佐川急便】
　　お荷物問い合わせシステム
  　http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
　　営業店検索
　　http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/

■返品・交換について（→詳細をご確認下さい）
　商品到着後1週間以内に、商品発送のお知らせのメールに返信でご連絡下さい。
　発送連絡メールが未着の場合はこちらからご連絡下さい。→shop@florina.jp　
　※ご連絡なしでのご返送はご遠慮下さい。

■ＮＰ後払の振込用紙を紛失した場合
　発行元の株式会社ネットプロテクションズへご連絡下さい。
　NPサポートデスク　
　営業時間：10：00～18：00（土日祝日を除く）
　TEL：03-6229-1088
　E-Mail：helpdesk@netprotections.co.jp

他にご不明な点がございましたら、「お問い合わせ｣からお願いいたします。
担当者よりご回答させて頂きます。

バレエ用品フロリナ
E-mail：shop@florina.jp
TEL：03-6751-8918
FAX：03-6856-4800
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定休日：土・日・祝日

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